IV CICLO DE CAPACITACIONES PARA EMPRENDIMIENTOS CULTURALES

Emprendimientos seleccionados para el IV Ciclo de Capacitaciones para Emprendimientos Culturales 2020

Lorna Lo – Arte
Claudia Mandel Katz
Cavan Studio
Asociación cultural Estudiantil / Vernatu
The Aegency
La Galera
CoopeManzu
Compañía Raíz Teatro
Despegue Gestora Cultural
Museo MIO
Asociación Cultural de Guácimo Respirarte, Guácimo
Simuladores Costa Rica
Baile Plaza Victoria
Danzaterapia Costa Rica. Metodología María Fux
Las Verbenas
República Selvática

Convocatoria

En un contexto global, en que el COVID-19 ha golpeado seriamente al sector cultural, que se caracteriza por agrupar a personas en torno a un bien o un servicio en diferentes espacios públicos, y cuando la actividad social y económica ha experimentado un parón y si no más bien, una crisis que ha afectado a una gran parte de la población; el Centro Cultural de España lanza el IV Ciclo de Capacitaciones para  Emprendimientos Culturales con el ánimo de vencer la crisis que sufre el sector y ver en ella una oportunidad de superación ante una normalidad diferente a la que conocíamos, que esperamos se de pronto, y que es un elemento sustancial del ADN del auténtico emprendedor.

También ha significado para nosotros un aprendizaje que sumado a las observaciones de aquellas personas que hemos acompañado en los tres ciclos anteriores, nos ha motivado a introducir cambios, tanto en la forma como en el contenido, de las capacitaciones.

La diferencia con los ciclos anteriores, como un proceso de mejora continua que asumimos como seña de nuestra identidad, se plasma en dos grandes aspectos: Focalizar la formación en las habilidades blandas como persona emprendedora que le permita una mayor resilencia frente a los cambios en la dinámica de los mercados en un contexto de globalidad y Desarrollar la formación a través de herramientas virtuales que evite la exposición al virus.

1. OBJETO

Los grandes resultados que esperamos de este nuevo ciclo son:

• Potenciar las capacidades como persona emprendedora
• Mejorar el producto desarrollado como emprendimiento cultural
• Generar una comunidad consolidada de emprendedores culturales.

2. CARÁCTERISTICAS ESPECÍFICAS DE LA CAPACITACION

La capacitación se hará de forma virtual a través de diferentes plataformas y herramientas.

El contenido se estructura en 4 Módulos que representan las áreas funcionales del negocio.

• MÓDULO 1 – Pensando en la Estrategia / Emilio Zevallos V. (facilitador)
• MÓDULO 2 – Gestionando el Capital Humano: mis capacidades y las de mi red de apoyo / Diego Quirós (facilitador)
• MÓDULO 3 – Mercadeo y marca personal / Kattia Chacón (facilitadora)
• MÓDULO 4 – Mejorando mis habilidades para hacer las cuentas / Emilio Zevallos V. (facilitador)

MÓDULO 1 – Pensando en la Estrategia

OBJETIVO: Reflexionar sobre mi propuesta cultural; ¿qué es lo más valioso de la misma, que es lo menos valioso. Pensar en la forma como estoy interactuando con mis clientes/socios/equipo de trabajo; ¿Lo estoy haciendo bien?

Las grandes preguntas – competencias asociadas al módulo

1. ¿Quién soy yo en el mundo cultural?
   1. Seguridad en sí mismo
2. ¿Cómo quiero ser reconocido?
   1. Comunicación y relacionamiento
3. ¿Quiénes son mis clientes / mi público meta?
   1. Construir relaciones de largo plazo
4. ¿Cómo son mis relaciones con el equipo de trabajo?
   1. Trabajo en equipo

Las competencias clave a desarrollar (no las únicas) son:

1. Capacidad de análisis
2. Planificación y organización

LOS TEMAS: Este es un proceso de reflexión a la vez de aprendizaje e implementación de herramientas.

1. Desarrollar un plan estratégico
   1. Construir la ventaja competitiva
   2. Asociar la ventaja competitiva al modelo de negocio
   3. Elaborar e implementar la estrategia

• Competencias a fortalecer / desarrollar
  • Seguridad en sí mismo
• Herramientas
  • Canvas
  • Mindfulness
  • https://stormboard.com/

2. El ambiente interno y externo del negocio
   1. La industria en la que me desenvuelvo
   2. ¿Quién soy en la industria?
   3. Los recursos con que cuento

• Competencias a fortalecer / desarrollar
  • Capacidad de análisis
  • Comunicación y relacionamiento
  • Trabajo en equipo
• Herramientas
  • El FODA /
  • Las 5 fuerzas de Porter

3. Las estrategias genéricas
   1. Proveedor de bajo costo
   2. Diferenciación
   3. Nicho de mercado
   4. Capacidades difíciles de imitar

• Competencias a fortalecer / desarrollar
  • Toma de decisiones
  • Construir relaciones de largo plazo
• Herramientas
  • Cómo construir estructuras

4. La implementación de la estrategia
   1. Identificar tu ventaja competitiva
   2. Cambiar debilidades por fortalezas
   3. ¿Cuál es tu estrategia genérica y con que la complementas?

• Competencias a fortalecer / desarrollar
  • Construir relaciones de largo plazo
  • Trabajo en equipo
  • Comunicación y relacionamiento
• Herramientas
  • Storytelling
  • Canvas

MÓDULO 2 – Gestionando el Capital Humano: mis capacidades y las de mi red de apoyo

OBJETIVO: Trabajar las habilidades de las personas para gestionar con éxito mi emprendimiento y alcanzar el éxito.

1. ¿Qué características individuales requiero para el éxito de mi negocio?
   1. Planificación y Organización
2. ¿Cómo gestiono las labores que debo llevar a cabo en mi trabajo?
   1. Planificación y Organización
3. ¿Cómo maximizo la posibilidad de alcanzar los resultados deseados?
   1. Orientación a Resultados + Trabajo en equipo
4. ¿Cómo gestiono la relación con mis colaboradores/red de apoyo?
   1. Negociación + Comunicación y relacionamiento

En este módulo, las competencias claves a desarrollar son:

1. Negociación
2. Comunicación y relacionamiento
3. Trabajo en equipo
4. Orientación a resultados
5. Planificación y organización

LOS TEMAS: El desarrollo de la temática se desarrollará bajo la exposición de casos de éxito que reflejen la aplicabilidad de la teoría en torno a cada tópico, pero en el contexto de una realidad que se aproxime a la de los participantes. Se orienta hacia la promoción del análisis y reconocimiento de la utilidad de las herramientas/técnicas que se aportarán, para el ejercicio de sus labores.

1. Reclutamiento y Selección de Colaboradores para mi negocio

• Temas
  1. Análisis de procesos y capacidades individuales requeridas para el cumplimiento de la estrategia del negocio.
  2. Diseño de perfiles de puesto funcionales para el cumplimiento de la estrategia de negocio.

• Estrategias para la definición de fuentes de reclutamiento de personal y valoración de las características individuales de los potenciales candidatos.
• Competencias a fortalecer / desarrollar
  • Planificación y organización
  • Orientación a resultados
  • Negociación
• Herramientas
  • Análisis de caso/video
  • Ejecución de matrices guía a partir de la realidad de negocio

2. Remuneración y definición de condiciones de trabajo

1. Temas
   1. Definición de las condiciones de trabajo: Introducción a Legislación Laboral
   2. Salario emocional.

• Competencias a fortalecer / desarrollar
  • Planificación y organización
  • Orientación a resultados
  • Negociación

• Herramientas
  • Análisis de caso vía legislación aplicada a la realidad de negocio
  • Ejecución de matrices guía a partir de la realidad de negocio

3. Gestión del desempeño y motivación de personal

1. Temas
   1. Definición de lo objetivos de trabajo.
   2. Análisis causal del alcance de los objetivos de trabajo.

• Gestión del personal para potenciar su desempeño

1. Competencias a fortalecer / desarrollar
   1. Planificación y organización
   2. Orientación a resultados

• Negociación

1. Comunicación y relacionamiento
2. Trabajo en equipo

1. Herramientas
   1. Análisis de caso/video
   2. Ejecución de matrices guía a partir de la realidad de negocio

MÓDULO 3 – Mercadeo y marca personal

OBJETIVO: Revisar el producto y servicio cultural desde la forma en que lo ofrezco y comercializo aunado a la imagen y marca personal que proyecto en el mercado.

Las grandes preguntas – competencias asociadas

1. ¿Cómo se visualiza mi producto en el mercado?
   1. Innovación y creatividad
2. ¿Cómo ofrezco, comercializo, vendo mi producto?
   1. Adaptabilidad y proactividad.
3. ¿Cómo soy desde la perspectiva marca personal?
   1. Comunicación efectiva y habilidad para interrelacionarse.
4. ¿Qué debo mejorar y ofrecer como marca personal orientado a mi producto?
   1. Orientación a la meta y proactividad

En este módulo, las competencias claves a desarrollar son:

1. Innovación.
2. Creatividad.
3. Adaptabilidad.
4. Proactividad.
5. Comunicación efectiva y habilidad para interrelacionarse.
6. Orientación a la meta y proactividad.

LOS TEMAS: Para cumplir a cabalidad lo planteado, los temas los oriento en dos vías: una, enfocada al mercadeo y sus 4 pilares básicos con el fin de entender el producto y servicio cultural (producto, precio, plaza y promoción); y otra, la persona emprendedora cultural en sí como marca personal. En este sentido se busca que cada participante mejore y depure su ser como el ente principal que ofrece, vender y comercializa los productos y servicios culturales.

1. Mercadeo

• Producto y servicios: características
• Precio: análisis de la percepción del cliente y los costos-gastos asociados a los productos y servicios culturales.
• Plaza: distribución y puntos de venta (merchandising)
• Promoción: comunicación y asertividad en el mensaje hacia el mercado.

2. Marca personal

• Imagen personal
• Características personales que influyen en la marca personal
• Habilidades y competencias por desarrollar para la marca personal
• Proyección y venta de la marca personal
• Aplicación de tips para la mejora en el corto plazo de la marca personal

MÓDULO 4 – Mejorando mis habilidades para hacer las cuentas

OBJETIVO: Desarrollar mis habilidades para los números, reflexionar sobre cómo se desarrolla mí estructura de costos, o proyecciones de ingresos. Hasta ahora, ¿Cuánto ha costado mi proyecto? ¿Cuánto espero ganar con el mismo? ¿Por qué a veces las cuentan no me salen? ¿En qué estoy fallando?

Las grandes preguntas – competencias asociadas al módulo

1. ¿Cuánto me está costando el proyecto?
   1. Seguridad en sí mismo
2. ¿Qué es lo que quiero llegar a hacer?
   1. Capacidad de asumir riesgos
3. ¿Qué tan lejos estoy de mi meta?
   1. Necesidad de logro

Las competencias a desarrollar (no las únicas), son:

1. Capacidad de análisis
2. Capacidad de asumir riesgos
3. Toma de decisiones

LOS TEMAS: Este es un proceso de reflexión a la vez de aprendizaje e implementación de herramientas.

1. Cuánto cuesta mi proyecto
   1. ¿En qué estoy gastando (y no lo estoy considerando)?
   2. Los gastos antes de que el proyecto arranque (los llamados “gastos pre-operativos”)
   3. Las cosas grandes que debo comprar (activos fijos)

• Competencias a fortalecer / desarrollar
  • Planificación y organización
  • Dirección
• Herramientas
  • Trabajar con Excel
  • Algunas definiciones

2. ¿Cómo hago las cuentas?
   1. Ahora sí, veamos cómo hacer las cuentas del negocio
   2. ¿Estoy generando ganancias?
   3. ¿Qué es un estado de resultados y como se hace? (cómo se dio la operación de mi actividad a nivel de ventas, gastos, costos, etc., en un período determinado )
   4. ¿Qué es un flujo de caja y cuál es la diferencia con el estado de resultados?
   5. ¿Porque ambos son importantes?

• Conocimientos técnicos a fortalecer /desarrollar
  • Establecer formas de proyectar ingresos
  • Clarificar todos los costos asociados
• Herramientas
  • Estado de resultados y
  • Estado de resultados proyectado
  • Más excel

3. Otras herramientas financieras
   1. ¿Qué quiero llegar a hacer de mi propuesta y que cosas me servirían para entender la situación financiera hoy y a futuro de mi actividad?
   2. El significado de un balance de situación.
   3. ¿Cómo calculo los intereses de mis deudas? ¿Vale la pena endeudarse? ¿Cómo y con quién? ¿Quiénes me ofrecen más ventajas (o menos desventajas)?

• Conocimientos técnicos a fortalecer /desarrollar
  • Calcular ingresos y costos
  • Calcular intereses
• Herramientas
  • Estado de resultados y
  • Estado de resultados proyectado
  • Más excel

4. El cierre del Ciclo
   1. ¿Qué hemos aprendido?
   2. ¿Qué hubiéramos deseado aprender y no se dio?
   3. EL CIERRE
      1. PRESENCIAL: Si las cosas mejoran para el fin del ciclo y podemos reunirnos, la actividad será en AECID (El Farolito), y todas y todos los emprendedores deberán mostrar sus productos en vivo, en una especie de museo itinerante.
      2. VIRTUAL: si las cosas no mejoran para el fin del ciclo y no podemos reunirnos, cada emprendedor debera mostrarnos un video con lo mejor de su producto en no más de 5 minutos.
   4. EL NETWORING: plataforma para presentar sus propuestas culturales

Como parte del curso se utilizaran herramientas de comunicación sincrónica (vía Zoom o alguna otra herramienta virtual) y asincrónica (alguna plataforma educativa). Igualmente se estudiarán materiales actuales y de fuentes confiables, lo que impregna a la capacitación de lo mejor disponible en el mercado para analizar los temas propuestos. Se emplearan diferentes herramientas de google, tales como meet, calendario, drive, my bussiness, you tube, forms,…por lo que es recomendable abrir una cuenta en Gmail.

Las clases virtuales grupales se desarrollarán los lunes de 6 a 9 pm, pudiéndose modificarse una vez conformado el grupo y de común acuerdo entre todas las partes, facilitadores y emprendedores. También habrá disponibilidad de parte de los facilitadores durante todo el curso para consultas u otras cuestiones, estableciéndose una relación horizontal, con comunicación mediante red whats app. Todos los módulos tendrán una duración de 4 semanas y entre módulos habrá una semana de descanso, que puede ser empleada para algunas readecuaciones o consultas con los facilitadores.

Habrá un seguimiento personal de cada participante por parte de los facilitadores, no solo a nivel personal sino al producto que desarrolla, por lo que habrá un perfil individual de entrada y uno de salida.

La planificación de la capacitación seria:

Módulo 1: 22 junio al 13 julio;

Módulo 2: 27 julio al 17 agosto;

Módulo 3: 31 agosto al 21 setiembre;

Módulo 4: 5 octubre al 26 octubre;

Cierre Final: 2 noviembre.

Evaluación Final: 9 noviembre

3. SOLICITANTES

Podrán participar en la convocatoria todas las personas mayores de edad, costarricenses o residentes, que tengan desarrollado un producto cultural (bien o servicio) con al menos un año de estar en el mercado, habiendo superado la fase de idea de un emprendimiento.

Las personas solicitantes pueden ser a título individual o bien como parte de un emprendimiento grupal, en cuyo caso se recomienda la participación de al menos 2 personas.

Deberán tener acceso a internet y de dispositivos electrónicos, preferiblemente computadoras.

4. CRITERIOS DE SELECCIÓN

Se dará preferencia a personas consideradas en situación de vulnerabilidad. Se velará porque puedan participar personas de más allá del GAM.

Se seleccionaran un total de 15 personas.

5. SOLICITUDES Y DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR

Los y las solicitantes deben presentar la solicitud de manera virtual, vía formulario web, antes de la finalización de la convocatoria.

Enlace al formulario: https://forms.gle/zrpEUcq7YpnpGeDK8

En la solicitud deberá adjuntar CV, Video de 1 min. sobre interés motivacional en participar

6. PLAZO DE INSCRIPCION

Del 25 de mayo al 14 de junio

7. RESOLUCION DE LA CONVOCATORIA

Resuelta la convocatoria, se harán públicas en el sitio web y/o redes del Centro Cultural de España a más tardar el 19 de junio.

8. FACILITADORES

A la hora de seleccionar a los facilitadores, el CCE fijo como requisitos la formación académica, la experiencia profesional en temas de emprendedurismo y la experiencia laboral en uso de metodologías virtuales; además está el plus de tener también experiencia profesional en psicología que ayudará al tema del relacionamiento y comunidad.

El personal facilitador está constituido por:

Kattia Chacón

Master en Administración con énfasis en Mercadeo, Master en Curriculum y Docencia Universitaria; Lic en Psicología y  en Mercadeo; Experta en virtualidad con un Postgrado en Entornos Virtuales de Aprendizaje; Egresada del doctorado en Ciencias de las Administración; doctorado en Educación (finalizando); Especialidad en Neurociencia y Neuroeducaciòn.

Se ha desempeñado como consultora para empresas locales e internacionales reconocidas en el área de mercadeo, análisis de la conducta del consumidor y tendencias de mercado. Tiene 22 años de experiencia docente universitaria. Capacitadora en Psicología Laboral, Mercadeo y estrategias de negocios para PYMES y estrategias de personal branding.

Diego Quirós

Lic en Psicología, Master en Psicología del Trabajo y las Organizaciones, Master en Administración de Negocios (finalizando); Especialista en Medición, Salud y Gestión Organizacional.

Es Consultor y conferencista nacional e internacional. Actualmente es Socio Director del Instituto Superior de Administración de Empresas y Socio de RRHH para Moore-AGC Costa Rica.

Emilio Zevallos

Master en Economía; Gestor en Innovación.

Es Docente en Ciencias Empresariales y Estudios Generales (economía, macro, micro, economía internacional, gestión empresarial, emprendimiento, métodos cuantitativos y otros). Investigador en temas de mipymes, emprendimientos, articulación y encadenamientos productivos y Coordinador de Posgrados y de la Maestría en Desarrollo Rural Territorial. Diseñador y facilitador del Taller virtual “Indicadores Culturales; su construcción, seguimiento y medición”. Ha participado en ciclos anteriores de capacitación en emprendimientos culturales en el CCE.